Estafas por Bizum y cómo evitarlas

Las estafas por Bizum son cada vez más frecuentes. Y es que esta app se ha convertido en una herramienta indispensable para los españoles desde que entrara en funcionamiento en 2016. Más de 26 millones de personas la utilizan en nuestro país para hacer transferencias, y los ciberdelincuentes no desaprovechan una posibilidad como esa para desplegar sus malas artes delictivas.

Las estafas por Bizum más frecuentes

Los estafadores saben que tienen muchos millones de usuarios como posibles víctimas, y se las ingenian para elaborar todo tipo de estrategias para delinquir. Veamos cuales son los métodos más frecuentes para ejecutar diferentes estafas por Bizum.

El Bizum inverso y cómo evitarlo

Esta es una de las estafas por Bizum más habituales, ya que se trata de un engaño al despiste, y no de una estrategia tecnológica. El Bizum inverso se utiliza mucho en las compras de segunda mano, cuando un comprador nos contacta interesado en el producto que vendemos (tal vez anunciado en plataformas como Milanuncios, Wallapop o Vinted). En estas operaciones es habitual reservar el artículo abonando una cantidad, parcial o total, y hacerlo por Bizum. Pero ahí es donde se propicia el fraude, ya que el estafador puede enviarnos una notificación de solicitud en vez de una de pago. Entonces, si no nos fijamos más que en la cantidad acordada, y autorizamos la operación, en vez de cobrar pagamos.

Para evitar la estafa es muy importante no precipitarse y fijarse bien en que el Bizum viene antecedido de “recibir” y no de “enviar”. Si no es así, el estafador recibirá el dinero en vez de enviártelo. Y si ocurre, has de recordar que el Bizum no permite cancelar un pago realizado.

Otra cosa a tener en cuenta para evitar el fraude es que para  recibir un ingreso, nunca necesitas autorizar ninguna operación. Si el banco solicita una autorización para un ingreso, sospecha inmediatamente, ya que las transferencias recibidas no requieren autorización.

Pagos por adelantado

Si estás interesado en algún producto o servicio y el vendedor te solicita un pago por adelantado, no lo hagas por Bizum. Esta es otra de las estafas por Bizum más comunes, ya que la aplicación no permite cancelar la operación para recuperar el saldo ni cuenta con un sistema de devolución en casos de fraude. Si decidimos pagar por adelantado para reservar, que sea a través de transferencia bancaria. Una transacción que implica legalizar la operación, y por tanto aporta garantías, aunque implique asumir las tasas e impuestos legales. Algo que el estafador utilizará como argumento para convencernos de la opción del Bizum y engañarnos.

Devolución de transferencias erróneas

Ya hemos explicado que la aplicación no permite cancelar envíos. Pues bien, también esto es aprovechado por los ciberdelincuentes para realizar una de las estafas por Bizum más frecuentes. Y lo hacen usando sus artimañas y habilidades para engañar y convencer a la gente mediante mensajes de texto como el whatsapp. Así, apelando a la buena fe de la posible víctima, envían un mensaje desde un número desconocido asegurando que, por error,  han enviado a nuestra cuenta de Bizum un dinero pensando que éramos otra persona. Y si les haríamos el favor de hacerles una transferencia de devolución. Siempre con cierta urgencia, ligada a la necesidad, lo cual hará que algunas personas, sin comprobar si realmente habían recibido el dinero, caigan en el engaño y les envíen la cantidad solicitada.  

Ni los impuestos ni las tasas se pagan por Bizum

Otra de las estafas por Bizum es la que implica el envío masivo de SMS, presuntamente procedentes de las administraciones públicas. Y en ellos, según el caso, se nos solicita el pago de tasas, multas o deudas a través de Bizum. Pues bien, este tipo de notificaciones oficiales en ningún caso se envían por mensajes ni se cobran mediante apps. Siempre se hará por transferencia o pago con tarjeta y, desde luego, con justificante de pago.

En muchos casos, los mensajes fraudulentos nos instan a pulsar un link, ya sea informativo o de pago. Nunca hay que abrirlo. Y en caso de dudar sobre el motivo del requerimiento, lo que hay que hacer es ponerse en contacto con la administración pertinente y solicitar información sobre la duda o la multa en cuestión.

Desconfiar de las causas benéficas

Los ciberdelincuentes no tienen ética ni moral alguna, y utilizarán cualquier medio para llevar a cabo sus estafas por Bizum. Incluidas  supuestas donaciones a ONGs, asociaciones benéficas o ayudas solidarias de cualquier otro tipo. De manera que antes de hacer una donación debemos verificar la autenticidad del destino de nuestro dinero. Y en cualquier caso, el Bizum no es el mejor medio para este tipo de colaboraciones benéficas.

Qué hacer ante una estafa

Si hemos sido víctimas de una de las estafas por Bizum, o hemos detectado un intento, es importante informar a la propia plataforma Bizum a través de la app y notificarlo a la policía. Hay que poner la denuncia y que las autoridades investiguen e intenten recuperar el dinero estafado. Aunque sea poco. Es responsabilidad de todos visibilizar las estafas por Bizum, o por cualquier otra vía, para poder avanzar en la consolidación de las garantías de los derechos digitales de los ciudadanos.